W klasycznym marketingu segmentacja często opiera się na wieku, płci, dochodach czy miejscu zamieszkania. Taki podział porządkuje rynek, ale rzadko tłumaczy, dlaczego ludzie podejmują konkretne decyzje. Model VALS powstał właśnie po to, aby wyjść poza demografię i spojrzeć na konsumenta…
W marketingu często mówimy o „potrzebach klienta”, ale rzadko precyzujemy, czym te potrzeby są i jak układają się względem siebie. Czy wszystkie motywacje mają taką samą siłę? Czy klient w każdej sytuacji kieruje się tym samym impulsem? Jedną z najbardziej…
W marketingu często zakłada się, że jeśli klient ma pozytywną opinię o marce, to prędzej czy później dokona zakupu. W praktyce jednak między deklaracją a działaniem istnieje luka. Teoria planowanego zachowania wyjaśnia, dlaczego sama postawa wobec produktu nie wystarcza i…
W marketingu często analizujemy to, co widoczne – komunikat reklamowy, cenę, opakowanie, promocję, a następnie reakcję rynku w postaci sprzedaży lub jej braku. Znacznie trudniejsze jest zrozumienie tego, co dzieje się pomiędzy tymi dwoma punktami. Właśnie tę przestrzeń opisuje Model…
Wśród klasycznych modeli zachowań konsumenckich Model Howarda–Shetha należy do najbardziej rozbudowanych i analitycznych. Nie ogranicza się do prostego opisu etapów zakupu, lecz próbuje wyjaśnić, dlaczego konsument reaguje w określony sposób i jakie mechanizmy psychologiczne stoją za jego wyborem. To model,…
W wielu klasycznych modelach zachowań konsumenckich punkt wyjścia stanowi potrzeba klienta. Model Nicosii odwraca tę perspektywę. Zakłada, że proces decyzyjny nie zawsze zaczyna się od wewnętrznego impulsu konsumenta, lecz często od komunikatu wysłanego przez firmę. To właśnie reklama i przekaz…
W marketingu często upraszcza się proces zakupowy do kilku etapów: uwaga, zainteresowanie, decyzja. W rzeczywistości decyzja konsumenta bywa znacznie bardziej złożona, a jej przebieg zależy od wielu czynników psychologicznych i sytuacyjnych. Jednym z najbardziej rozbudowanych i analitycznych ujęć tego procesu…
W klasycznym ujęciu marketingu przewaga konkurencyjna opiera się na konkretnej, mierzalnej korzyści – szybciej, taniej, wydajniej. Tak działa koncepcja unikalnej propozycji sprzedaży. W praktyce jednak wiele decyzji zakupowych nie wynika z chłodnej analizy parametrów, lecz z emocji, aspiracji i potrzeby…
W konkurencyjnym rynku sama obecność produktu lub usługi nie wystarcza. Klient codziennie styka się z dziesiątkami ofert, które często brzmią podobnie: wysoka jakość, profesjonalna obsługa, atrakcyjna cena. W takiej rzeczywistości kluczowe staje się jedno pytanie – co realnie odróżnia daną…
Wielu przedsiębiorców zaczyna marketing od pytania: jak sprzedawać więcej? Tymczasem właściwe pytanie brzmi: komu dokładnie chcemy sprzedawać i dlaczego właśnie my mamy być dla tej grupy najlepszym wyborem? Odpowiedzią na to drugie pytanie jest model STP, czyli segmentacja – targetowanie…
W marketingu od dekad powraca to samo pytanie: w jaki sposób reklama faktycznie wpływa na decyzje zakupowe? Czy wystarczy przyciągnąć uwagę, czy trzeba najpierw zmienić sposób myślenia odbiorcy? Jedną z najbardziej uporządkowanych odpowiedzi na to pytanie jest model Lavidge’a–Steinera, który…
Jednym z najczęstszych błędów w ocenie reklamy jest traktowanie jej jako narzędzia, które ma natychmiast sprzedawać. Tymczasem w większości przypadków reklama działa pośrednio, stopniowo wpływając na sposób myślenia odbiorcy. Właśnie to założenie leży u podstaw modelu hierarchii efektów reklamy, który…
Jednym z największych problemów w planowaniu kampanii reklamowych nie jest brak kreatywności ani budżetu, lecz niejasno sformułowane cele. Reklama ma „zwiększyć sprzedaż”, „zbudować rozpoznawalność” albo „wzmocnić markę” – tyle że takie deklaracje niewiele mówią o tym, co dokładnie ma się…
Przez lata marketing i sprzedaż próbowały odpowiedzieć na jedno fundamentalne pytanie: co tak naprawdę dzieje się w głowie klienta, zanim podejmie decyzję zakupową? Jedną z najstarszych i wciąż najczęściej przywoływanych odpowiedzi jest model AIDA. Z czasem jednak okazało się, że…
Content marketing w 2026 roku nie polega już wyłącznie na tworzeniu treści. Kluczowe znaczenie ma planowanie tematów, spójność komunikacji marki, optymalizacja pod wyszukiwarki oraz realny pomiar efektów. Rynek narzędzi ewoluował w stronę platform łączących SEO, AI, analitykę i dystrybucję, co…
Messenger to dla wielu osób podstawowe narzędzie komunikacji. Korzystamy z niego codziennie – prywatnie, zawodowo, w rozmowach jeden na jeden i w grupach. I choć najważniejsza zawsze będzie treść wiadomości, wygląd czatu również ma znaczenie. Zmiana motywu w Messengerze to…
W 2026 roku łatwo znaleźć artykuły o przedsiębiorczach zarabiających po sześć czy siedem zer na swoim interesucie online. Influencerzy na TikToku i YouTube mówią o „pasywnym dochodzie”, a kursy online obiecują, że wystarczy założyć sklep internetowy albo stronę z kursami,…
W 2025 roku blogów w Polsce przybyło. Wszyscy zobaczyli, że „content to król”. Wszyscy zobaczyli case’y firm, które zarabiają na artykułach. Wszyscy trafili na poradniki w stylu „napisz 100 artykułów rocznie i zbuduj pasywny dochód”. Efekt? Internet zalała masa treści,…
Jeszcze kilka lat temu prowadzenie bloga lub portalu internetowego było traktowane jako zajęcie dodatkowe. Publikowanie artykułów wynikało z pasji, a niewielkie wpływy z Google AdSense stanowiły co najwyżej symboliczne wsparcie. W 2026 roku ten model przestał mieć rację bytu. Treść…
Większość projektów e-commerce nie kończy nawet pierwszego roku działalności. Nie dlatego, że pomysł był zły. Nie dlatego, że rynek jest „przesycony”. Najczęściej dlatego, że na samym początku popełniane są te same błędy, które z zewnątrz wyglądają niewinnie, a w praktyce…
Rebranding potrafi kosztować firmę miliony — nie dlatego, że jest źle zaprojektowany graficznie, lecz dlatego, że został źle zrozumiany strategicznie. Historia zna wiele przykładów marek, które zmieniły logo, opakowania lub identyfikację wizualną, a kilka dni później musiały wycofać się z…
Większość treści w internecie ma bardzo krótki termin przydatności. Artykuł opublikowany dziś generuje ruch przez kilka dni lub tygodni, a potem znika w gąszczu nowych publikacji. Google indeksuje go, użytkownicy odwiedzają, ale po czasie temat przestaje być aktualny i ruch…
„Chcemy nowe logo. Konkurencja wygląda nowocześniej. AI coś nam wygenerowało, ale wolimy opinię eksperta. Ile to kosztuje?”To jedna z najczęstszych rozmów, jakie odbywają się w agencjach brandingowych. I niemal za każdym razem pytanie dotyczy nie tego problemu, który faktycznie wymaga…
Jest takie uczucie, które zna dziś prawie każda firma. Presja.Musisz być na Instagramie. Musisz publikować na LinkedInie. Musisz nagrywać TikToki. Najlepiej codziennie, bo inaczej algorytm zapomni, że istniejesz. Robisz więc post. Zajmuje to kilka godzin – grafika, tekst, poprawki, publikacja.…
Wchodzisz do sklepu. Na półce stoją dwie butelki wina. Jedna ma etykietę nieco chaotyczną, projekt wygląda przypadkowo, opis jest mało czytelny. Druga butelka prezentuje się zupełnie inaczej: czysty design, spójna kolorystyka, jasny komunikat. Cena jest identyczna. Obie kosztują czterdzieści złotych.…
Ochrona marki przed fake newsami to dziś nie luksus, a absolutna konieczność. W świecie, gdzie jeden tweet może zniszczyć reputację budowaną latami, a deepfake’y stają się coraz trudniejsze do wykrycia, każdy przedsiębiorca musi mieć plan awaryjny. Oto praktyczny przewodnik, jak…
Otwórz Facebooka lub TikToka. Przewiń przez minutę. Ile newsów, wydarzeń i „ważnych informacji” zobaczyłeś? Prawdopodobnie więcej niż w całym wydaniu „Gazety Wyborczej”. Media społecznościowe przestały być miejscem na zdjęcia z wakacji – stały się głównym kanałem informacyjnym dla milionów Polaków.…
Podcasty przestały być niszowym hobby dla tech-entuzjastów. Dziś to najszybciej rosnący format contentu w Polsce, który wypełnia każdą wolną chwilę – od porannego dojazdu do pracy po wieczorne sprzątanie kuchni. Wystarczy spojrzeć na statystyki: ponad 40% Polaków regularnie słucha podcastów,…
Zadaj sobie pytanie: kiedy ostatnio kupiłeś gazetę w kioskach? Jeśli zastanawiasz się dłużej niż minutę, to właśnie znalazłeś odpowiedź na pytanie o przyszłość prasy. Ale ta odpowiedź nie jest tak prosta, jak mogłoby się wydawać. Prasa nie umiera – po…
Polacy zupełnie inaczej dziś sięgają po informacje i rozrywkę niż jeszcze pięć lat temu. Kanapy przestają być miejscem wspólnego oglądania wieczornych wiadomości, a smartfony wypierają gazety z porannej kawy. Ta transformacja nie jest już przyszłością – to codzienność, która radykalnie…
